크림은 일반 쇼핑몰과 달리 개인간 거래 (한정판 중개 플랫폼) 형태로

변심에 의한 교환 환불은 어려우며,

검수 불합격 시 가품 이거나, 상품 상태가 등록 정보와 다를 경우 자동으로 거래취소 + 환불 처리 됩니다

결제 직 후 판매자 미배송 상태일 때 일정 시간 내에는 구매자가 주문 취소가 가능 하지만,

발송 절차가 시작 되면 취소가 어렵습니다.

즉, 사이즈 변경 같은 단순 변심 사유로는 교환/환불이 어렵다고 보면 되며,

개인 간 거래가 아닌 브랜드 배송 및 입점 사업자 의 상품은

반품 ( 환불 )/ 교환이 가능 합니다.

개인간 거래라면 어렵다고 보면 됩니다.

다시 판매 등록 해서 원하는 사이즈로 재구매 하는 방법으로 진행 하셔야 합니다.

반품 또는 교환 신청 버튼이 활성화 되지 않아 노출이 안된경우

신청 어려우며, 사이즈 변경(교환)은 아쉽게도 어렵습니다.

단순 변심이나 실수 등에 의한 교환/ 반품이 어렵습니다.

크림 고객센터로 문의 하셔도

어렵다는 안내 받으십니다.

KREAM - 나무위키 (namu.wiki) KREAM

Kicks Rule Everything Around Me, KREAM KREAM 은 KREAM Corp에서 2020

namu.wiki

구매

2025.04.15

구매한 상품을 반품이나 교환할 수 있나요?

KREAM은 개인 간 또는 '제휴 사업자', '입점 사업자'와 개인 간에 거래를 중개하는 플랫폼으로

안정적인 거래가 이루어질 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다.

개인 간의 거래는 거래 체결 이후 정상적인 거래 진행 중 또는 완료된 경우

단순 변심이나 실수 등에 의한 교환/ 반품이 어려운 점 안내드립니다.

* 브랜드 배송은 '브랜드 배송 진행과정을 설명해 주세요'를 참고 부탁드립니다.

* 입점 사업자의 상품은 '입점 사업자 상품 반품 과정이 궁금해요'를 참고 부탁드립니다.

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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