img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다
번개장터 롯데 방문택배 선불... 번개장터 롯데 방문택배 선불로 예약했는데 기사님께서 연락와서 4000원을 내야한다고 연락이
번개장터 롯데 방문택배 선불로 예약했는데 기사님께서 연락와서 4000원을 내야한다고 연락이 왔습니다 분명히 선불로 결제 했는데 반품으로 접수됐다면서 어떻게 해야하죠?ㅠㅠㅠ
롯데는 진심 배송~♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.
물품에 정확한 확인이 필요할 경우 당사 고객센터와 소통을 하시도록 안내를 드리고 있습니다.
해당 문의 건, 고객님의 정보 확인이 필요하여 번거로우시겠지만 당사 고객센터(1588-2121)에
문의하시면 상담사가 확인 후 답변드릴 예정입니다.
롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.
고객센터 연결 방법에 대해 1588-2121 전화 연결 시
핸드폰 기종에 따라 보이는 ARS 연결 문자 또는 알림 톡이 발송됩니다.
전화를 끊지 않는 상태에서 알림 톡 내에 [보이는 ARS 바로 가기]를 누르고 작동하면 보이는 ARS 화면이 생성이 되며 해당 화면에서 필요한 메뉴로 이동 가능합니다.
[보이는 ARS 바로 가기] → [음성 ARS → 내선 7번 상담사 통화가능]
질문