쿠팡에서 앰플 시켰는데 물건이 진짜 오랫동안 안오는거예요부모님 폰으로 시켰던건데 부모님이 출국하셔서 볼 수가 없었어서 돌아오시고 나서 휴대폰으로 봤는데 물건은 도착했다고 사진까지 있는데 실종돼서 저는 받지도 못했고요… 근데 주문내역 창에 물건을 못 받았다는 그런 문의를 할 수 있는 게 없어서 교환/반품 신청 버튼 누르고 사유는 상품의 구성품이나 부속품이 들어가있지 않다고 말한 후에 제가 겪은 상황을 사유에 적었는데(물건을 못 받았다.) 며칠 뒤에 새 물건이 왔어요그래서 그냥 쓰고 있었는데 반품할 상품을 문 앞에 두라고 연락이 왔나봐요 원래 쿠팡은 사유를 읽어보지 않고 일단 물건을 먼저 보내나요?애초에 물건을 못 받아서 반품 할 물건이 없는데 어떻게 해야할까요?