올영에서 로션를 샀는데 부서져버린 상태로 와서 반품 신청을 했습니다. 근데 반품비를 내야한다고 하더라고요? 올영 앱에서 반품신청 누르고 사유 적고 반품비 이런거 내라는 창이 안떴는데... 혹시 제품 가격에서 반품비 5,000원을 빼는걸까요?? 예를 들어 8,000원 주고 산 제품에서 5,000원 빼는 식으로요. 참고로 반품은 택배 회사에서 회수하는걸로 신청했어요.

반품비는 제품 가격에서 차감되지 않으니, 따로 결제하셔야 합니다.