PC 상태를 보면 윈도우에 문제가 생겼을 가능성이 높아 보이네요.

이 경우 수리를 위한 진단이 필요합니다. 한번 제게 네이버 엑스퍼트 문의를 주시거나 오픈채팅에 지식인 에그시로 문의해주세요. 바가지 없이 해결도와드립니다.